Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sh777

xử lý thông tin tài khoản của bạn theo đúng mục đích bạn cung cấp — xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và liên hệ hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
sh777 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sh777
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ live chat trên sh777 — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức trên trang liên hệ để yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu tài khoản của bạn.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin hồ sơ có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản khi bạn đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách sh777 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống sh777 được mã hóa qua giao thức SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ sh777 đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ theo thời hạn yêu cầu pháp lý tối thiểu rồi xóa.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua live chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi xác nhận yêu cầu qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách sh777 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — như số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thiết bị và IP cũng được ghi lại cho mục đích bảo mật.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đơn vị xử lý thanh toán nội địa để hoàn tất giao dịch của bạn. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu của bạn vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên sh777. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận kết quả bằng tiếng Việt.

Cookie dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng sau đó.

Số ví được lưu dưới dạng mã hóa và chỉ dùng để đối soát giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn — quá trình xác thực do chính ứng dụng ví thực hiện.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục lịch sử giao dịch để xem dữ liệu nạp và rút. Để yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.